La principale risposta a questa crisi si trova nel gestire meglio i costi.
Il rapporto 2012 EVP (Espace Voyages Professionnels) rivella che l'80% delle aziende adotta delle misure di controllo e sono per esempio molto attentive alle spese legate all'alloggio che diventa la principale preoccupazione degli uffici acquisti. Per il trasporto, non si viaggia più in prima classe ma con le compagnie low cost. Easy Jet l'ha capito e "vuole sviluppare più linee business" (Thomas Busser, responsabile delle vendite France). |
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Esistono anche numerosi strumenti come alcuni software che permettono di ridurre i costi per le aziende.
La centralizzazione dei pagamenti
"Le spese MICE rimangono una vera sfida per gli acquirenti. Senza centralizzazione delle spese l'acquirente avrà scarsa visibilità sui costi delle prestazioni (alberghi, voli, agenzie,...). Le spese saranno presentate su fatture diverse, e, se le fatture non sono centralizzate, l'acquirente disporrà di pochi dati pertinenti - persino di nessun dato - per poi negoziare con i fornitori. L'analisi dei costi ne sarà tanto più lunga e imprecisa". (John Baird Smith, direttore generale AirPlus International)
La carta di pagamento specializzata
E grazie a questo modo di pagamento dematerializzato che vengono semplificate le procedure di acquisti. In Francia i due principali gruppi che forniscono questo servizio di carta sono AirPlus con la banca BNP e American Express con il suo "Business Travel Account". L'uso di questa carta si accompagna dall'invio elettronico di una lettura delle transazioni effettuate. Altro vantaggio di questa carta, la sua possibile e semplice connessione ad altri strumenti tecnologici di gestione di costi usati dall'azienda.
