Da alcuni anni le nuove tecnologie sono diventate strumenti inevitabili per i professionisti del turismo d'affari. I viaggiatori, sempre più "connessi", reinventano i modi di spostarsi, lavorare e comunicare. Per rispondere alle loro attese, i professionisti della comunicazione e della gestione di eventi si rivolgono verso l'innovazione tecnologica.
Lo studio del gruppo alberghiero Four Points by Sheraton rivela che il 55% dei turisti d'affari a scala internazionale portano con loro tre o quatro apparecchi mobili, con lo smartphone in cima alla lista, seguito dalle tablet e dal computer portatile che viene piano piano sempre più abbandonato.
L'uso di questi strumenti si basa su tre attività principali :
- controllo delle mail (90%)
- navigazione Internet e reti sociali (75%)
- scambi con l'ufficio (73%)
Al di là di questi usi quotidiani, le nuove tecnologie facilitano il processo d'acquisto. L'accesso quasi continuo a Internet permette in primo luogo di raccogliere informazioni sui prodotti e servizi desiderati, e in un secondo tempo di confrontare i prezzi più rapidamente.
Tanti altri aspetti del settore degli incontri professionali vengono semplificati grazie alle innovazioni tecnologiche, tra cui tutto ciò che riguarda prenotazioni, pagamenti, spostamenti, scambi di contatti, documenti, informazioni...
Ecco alcuni esempi di applicazioni per smartphone messe a disposizione dei viaggiatori* :
 | Metro : ritrovare la strada con i trasporti pubblici in 400 città del mondo |
 | WordLens : traduzione di testi scritti in un'altra lingua |
 | Xe Currency : convertitore di valuta |
 | Dropbox : sincronizzare come Google Drive e skydrive dati non strategici |
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Pocket : permette di leggere pagine web fuori rete
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 | Logmein : per collegarsi da ovunque e ad ogni momento al suo computer |
 | Scanner pro :trasforma l'iphone in scanner di testi e documenti |
 | Flighttrack : l'attualità in diretta dei voli nel mondo (imbarchi, ritardi...) |
 | Google translate : uno dei migliori traduttori che permette di tradurre testi ma anche la voce |
 | Business card reader : per salvare biglietti da visita |
* articolo "10 applications Iphone utiles pour le voyage d'affaires" - Voyages d'Affaires
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